TE TIENE QUE ENCANTAR. ❤️

En Attitude Boutique queremos que ames lo que compras.

Si al recibir tu prenda no te sientes cómoda, segura o feliz con ella, lo resolvemos contigo.

CAMBIOS

Tienes 7 días para solicitar un cambio.

En compras en línea, el plazo comienza a contar a partir del día en que recibes tu pedido.

En compras realizadas en nuestra boutique, cuentas con 7 días a partir de la fecha de compra.

CONDICIONES PARA REALIZAR UN CAMBIO

La prenda debe encontrarse en perfecto estado:

• Sin usar.
• Sin lavar.
• Sin manchas, olores, daños o alteraciones.
• Con sus etiquetas originales.

Al realizar una compra en tienda, revisamos que la prenda se encuentre en excelentes condiciones.

PRENDAS SIN CAMBIO

Por razones de higiene y por sus condiciones de venta, no realizamos cambios de:

• Ropa interior.
• Prendas adquiridas con descuento.
• Prendas en liquidación.

CAMBIOS DE COMPRAS EN LÍNEA

Para hacer el proceso lo más sencillo y económico posible, Attitude absorbe el costo del envío de regreso mediante Correos de México.

Cuando sea posible, te pediremos utilizar el mismo empaque en el que recibiste tu pedido.

Si prefieres utilizar otra paquetería, servicio express o un método de envío diferente a Correos de México, el costo adicional correrá por cuenta de la clienta.

SI EL ERROR FUE NUESTRO

Si recibiste un artículo diferente al que compraste, una talla distinta a la solicitada o la prenda presenta un defecto atribuible a Attitude, nosotros absorbemos los costos de envío.

En estos casos puedes elegir entre:

Cambio de talla · Cambio de artículo · Reembolso total

SI CAMBIAS POR OTRO ARTÍCULO

Si el nuevo artículo tiene un precio mayor, solo pagarás la diferencia.

Si el nuevo artículo tiene un precio menor, la diferencia se convierte en crédito para comprar en Attitude Boutique, sin fecha de caducidad.

PRIMERA COMPRA CON ENVÍO GRATIS

Si tu primera compra contó con envío gratis, este beneficio corresponde únicamente al envío inicial.

Si posteriormente necesitas realizar un cambio, aplican las condiciones normales de nuestra Política de Cambios.

CAMBIOS EN TIENDA

Si realizaste tu compra en nuestra boutique, puedes solicitar tu cambio dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que la prenda cumpla con las condiciones establecidas en esta política.

¿TIENES ALGUNA DUDA?

Si tienes una situación particular que no está contemplada aquí, escríbenos. Revisaremos tu caso contigo y buscaremos la mejor solución.

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